CoinEx针对最近热钱包黑客攻击进行更新

CoinEx 风控系统检测到多个为交易所存储资产的热钱包遭受异常攻击。以下是此次黑客攻击的详细信息、我们的调查进展、安全措施、我们对用户的承诺以及我们未来的优先事项。

初步调查结果表明，根本原因是临时存储交易所资产以促进交易的热钱包私钥受损。具体原因仍在检查中。

为了应对此次黑客攻击，我们的团队在过去 48 小时内迅速实施了一系列紧急措施：

1. 暂停所有充值和提现，并紧急关闭热钱包服务器。
2. 将剩余资产转移至安全冷藏库。
3. 重建并部署新的钱包架构。
4. 由CoinEx钱包团队和安全团队牵头，对此次攻击启动了严格调查。
5. 联系同业交易所冻结相关资产。

我们的创始人兼首席执行官杨海波也通过他的个人推特账户向受影响的用户表达了对这一事件的诚挚遗憾。他还承诺，该团队正在努力工作，以尽快恢复服务，并保证用户资金不会受到影响。

通过收集社区中 15 种语言的反馈，我们充分意识到用户对提现服务恢复、被盗资产赔偿以及我们的安全计划的进展感到担忧。因此，我们希望一一解决这些问题，以便为我们尊贵的用户提供完全的透明度：

服务与运营

• 我们的目标是下周完成钱包升级，之后在通过严格的安全检查后将逐步恢复提款。我们的团队目前专注于构建和部署一个全新且强大的钱包系统，以处理 211 条链和 737 种资产内的活动。
• 由于我们各产品线独立运行，有自己的风控体系，CoinEx发生的安全事件不会影响其他产品线。请您放心继续使用CoinEx其他产品和服务。

损失与赔偿

• 该事件造成的总损失仍在计算中。截至目前，预计损失约为 7000 万美元。然而，这仅占我们总资产的一小部分。
• 我们郑重承诺对所有受影响的用户进行*的赔偿。
• 我们正在根据每个代币制定量身定制的薪酬计划，并将在最终确定后分享详细信息。

安全与保护

• 目前，我们通过与行业合作伙伴和同行交易所协调，重点升级钱包架构、计算损失、冻结相关可疑地址。
• 关于被盗资产的赔偿方案，我们现在正在制定方案。补偿将以每个币为基础提供，详细信息将在我们稍后的官方公告中公布。

未来之路：加强安全和行业合作

下一步，我们将进一步升级安全和风险管理体系，设立CoinEx安全基金，增强突发事件的准备和响应能力。我们在与安全公司和行业合作伙伴合作的同时，呼吁更广泛的加密行业加强安全合作，共同营造健康、稳定、可持续的发展环境。