区块链和人工智能在中小企业中的集成在 2023 年十分明显，其影响力也在 2024 年继续在全球企业中传播。随着全球商业区块链采用率达到10%，小型企业很可能正在赶上大型企业集团。
这种新的信心归功于 2022 年底 AI（人工智能）的引入和简化。新的语言模型于 2023 年初问世，例如 GPT-4，使 AI 的使用变得更容易，并为小型企业提供支持。扩大企业规模，轻松与人工智能互动。
这种轻松的人工智能交互导致了一个新的数字时代的开始。多种人工智能区块链工具开始流行，为小公司提供了一种实现运营效率和增长可扩展性的方法。
让我们看看发生了什么转变以及哪些工具实现了它。
区块链和人工智能如何将小型企业和大型企业集团带入同一竞争环境
曾经有一段时间，人工智能技术只有大型企业集团才能使用。原因？与成本相关的问题和知识障碍。然而，现在这种情况已经改变，包括所有企业。
对于任何级别的员工来说，技术性太强而难以理解的知识现在都得到了简化。以前集成成本太高的技术现在已经可以负担得起。这些可访问性的变化都归功于区块链技术支持的人工智能友好工具。
这些新工具很容易交互，因为它们不再需要专家。开发人员已经消除了它们的复杂性，使小型企业可以轻松集成它们。让我们深入了解一些片段，了解过去一年发生的变化以及 2024 年可能对各个行业产生的影响。
改变供应链管理的方式
随着区块链技术可用于优化供应链管理，人们开始了解中心化系统的缺点。虽然成本效率和可见性的提高使这些系统得以蓬勃发展，但决策瓶颈、灵活性降低和沟通挑战促使人们寻找去中心化的解决方案。
区块链的去中心化、可追溯和透明的特性帮助企业更有效地参与供应链管理。借助区块链和智能合约，小型企业可以获得改进的质量控制、可追溯性和透明度。
此外，人工智能还利用区块链提供的丰富且真实的数据来预测需求、改进库存管理并识别潜在的干扰。这两种技术的合并有助于为小型企业创建一个安全、透明的生态系统。
多个区块链驱动的工具利用了这一创新。Circulor和IBM Chain等公司正在复杂的工业供应链中得到大量使用。这些工具不仅用于提高供应链管理的效率，还用于在组织之间建立信任和更牢固的关系。
转变客户关系和营销
虽然遗留系统对于客户关系和营销来说是**的，但它们在很大程度上依赖于猜测。获得准确的市场详细信息所需的时间很长，而且即使如此，也常常需要反复试验。因此，许多小型企业已经开始寻找客户关系和营销的自动化解决方案。
需求增长的一种领先的人工智能工具是聊天机器人。2023 年，小型企业的需求不断增加，因为聊天机器人提供了一种经济高效的方式来增加客户互动。根据Gartner 的一项研究，进一步的增长也很明显信息技术 -0.7%，该报告显示，到 2027 年，聊天机器人可能成为全球超过四分之一组织的主要客户服务渠道。Demandsage报告称，87% 的客户对聊天机器人反应积极。
然而，聊天机器人并不是唯一需求增长的人工智能工具。其他利用区块链为客户提供个性化推荐的人工智能营销应用程序今年在中小企业中也变得更加流行。这些工具使小型企业能够采用更细致的客户关系和营销方法，从而提高精确度并减少猜测。
Salesforce正在大力利用Lightning 平台和myTrailhead等工具客户关系管理 0.0%以增强其现有 CRM（客户关系管理）技术的稳健性。
提高数据分析的准确性和透明度
2020 年，SCORE 协会报告称，只有 45% 的小型企业在使用数据分析。原因是缺乏能够提供精确性和透明度的负担得起的工具。
快进到 2024 年，其中许多人现在可以获得负担得起的人工智能工具，可以分析大型数据集，提取有价值的信息。这些工具可帮助中小型企业改进其业务策略，以更快地接触目标受众并以明智的方式做出关键业务决策。
区块链在维护这些数据集的完整性方面发挥着作用，这为精确的数据分析奠定了基础。
Assisterr和ChainGPT等公司通过使用人工智能+区块链合并在 Web3 领域提供简化且精确的数据分析服务而开始受到关注。这些工具的易用性提高了中小企业中区块链的采用率。
简化财务交易和预算
通过区块链，小型企业可以在无忧的环境中简化其金融交易。得益于区块链账本，这些交易是安全、透明且防篡改的。
人工智能在金融交易中的作用体现在财务规划和预算过程中。例如，Enova是一种新的人工智能工具，它利用深度学习为用户提供先进的财务分析和信用评估服务。
从使供应链管理更加透明到通过智能合约的集成帮助小企业保持财务完整性，人工智能和区块链的结合带来了很多好处。
LeadNinja.ai首席执行官 Gene Slade观察到新兴技术的变革性影响，他表示：“我对区块链等技术在未来所具有的潜力感到兴奋。区块链具有强大的能力，可以通过提高运营效率和增强安全性，在很多方面提升企业，特别是中小型企业的水平。到 2024 年，重点关注创新至关重要，这些创新不仅要与用户体验和业务运营相一致，还要显着增强用户体验和业务运营。”
但这种转变是否只有积极的一面呢？
小型企业采用人工智能所带来的人力成本被忽视
虽然区块链和人工智能的技术融合带来的好处值得称赞，但我们不能忽视人力成本。
随着人工智能简化日常任务并通过区块链集成进一步增强业务，一个令人痛心的细节却被忽视了：人们正在失业。
根据劳动经济研究所最近的一项研究，仅 2023 年，人工智能就导致了180 万个工作岗位流失。与 2022 年相比，增加了 15%。
然而，这些只是已经发生的事情的统计数据。人们对人工智能未来的担忧更加明显：全球超过 30% 的工人认为他们很快就会被人工智能取代。在印度，这种恐惧在70%的劳动力中普遍存在。事实上，Resume Builder 的一项调查显示，到 2024 年，全球三分之一的公司可能会用人工智能取代员工，预计这一趋势将在未来几年持续下去。
人工智能的广泛采用和人工智能技术的简化加剧了这种担忧。
自动化是造成失业的主要原因之一。随着人工智能工具变得比人类更快、更精确、更高效，小公司正在走向更美好的未来。
此外，深度学习有效性的提高改变了人们对人工智能的看法。即使是通常需要人工参与的客户支持工作也发现人工智能聊天机器人效率更高。
然而，这并不是说随着区块链和人工智能在小企业中的兴起，对于小人物来说一切都会变得黑暗。
人工智能和区块链的采用将会增长，失业人数将会增加，但仍有生存之道
人工智能和区块链在企业中的日益普及意味着采用率的激增即将到来。随着技术的发展，其影响力将渗透到这些组织的多个部门，最终导致 2024 年更多的失业。
随着技术继续塑造我们的业务格局，我们面临着一个选择：要么让它沿着线性路径塑造我们的企业，忽略人力成本，要么拥抱创新。
幸运的是，创新是大多数企业都采取的路线。新的工作机会不断涌现，重点关注人工智能和人机交互。尽管 ChaPT 被视为对人类工作的威胁（现在仍然如此），但像 Prompt Writer 这样的职位却来自愿意支付高薪的公司。这项创新表明，专注于利用人工智能工具的职业正在崛起，而公司也欢迎人类继续履行这些角色。
由于全球范围内人工智能应用的兴起，机器学习 (ML) 工程、NLP（自然语言处理）研究、商业智能开发等其他专业也正在兴起。
虽然新的专业场馆的出现值得称赞，但事实仍然很清楚，即并不是每个人都愿意或能够适应这种变化。工作岗位仍然会丢失。
值得庆幸的是，有一种方法可以帮助普通人维持收支平衡：全民基本收入（UBI）。加密货币企业家现在正在开拓和试验这个概念。Hedge for Humanity、Swift Demand和Worldcoin 等项目世界LD 0.0%正在努力实现全民基本收入（UBI）的可行性。
这些团体旨在帮助解决社会福利制度中的收入平等问题，并帮助人们在职业未来可能陷入混乱的时期生存。
小型企业采用人工智能和区块链的前景如何？
对美国、英国和中国公司进行的一项调查显示，超过87%的组织打算在 2024 年以某种方式投资区块链。区块链人工智能工具的这种增长和采用水平可以改变小公司，使它们能够蓬勃发展在全球商业舞台上。
这些公司现在可以利用区块链的透明账本和人工智能的自动化输出来实现更好的供应链管理、更好的客户服务和营销以及更精确的数据分析。
然而，这种新采用的人力成本却不容忽视。随着企业转向人工智能提供的更高效的模式，失业人数不断增加。
但在这一转变中，诸如临时工程师之类的新职业出现了。这些职业利用人工智能与人类之间的互动，为求职者提供了新的追求场所。
我们不知道这种区块链和人工智能主导的颠覆将在多大程度上改变企业的未来。然而，我们所知道的是，当未来到来时，生存的关键将是创新——这是人工智能无法取代的人类特质。
