PayPal于1月25日宣布，将针对最终用户和商家推出多种人工智能（AI）驱动的产品。
PayPal 总裁兼首席执行官 Alex Chriss 在接受路透社采访时表示：我们拥有的数据以及我们实际看到人们购买了什么并了解商家试图瞄准什么的能力，这就是我认为人工智能对我们来说是巨大机会的地方。
PayPal 宣布了一项名为 CashPass 的功能，该功能将根据用户消费活动的人工智能分析为用户提供个性化的现金返还优惠。
CashPass 将于三月开始提供。它最初将在百思买、eBay、麦当劳、Priceline、Ticketmaster、Uber 和沃尔玛等主要公司的参与下推出。用户可以通过将该功能与 PayPal 的现金返还万事达卡和储蓄账户结合起来获得更大的奖励。
此外，PayPal 还推出了一项名为智能收据的功能。这将使用人工智能向用户建议购买，从而鼓励用户返回他们已经购买过的商家。PayPal 表示，商家将能够提出个性化建议并提供现金返还奖励。
PayPal 还宣布了其先进的优惠平台，这是一种人工智能驱动的促销工具，将考虑全球约 5000 亿美元的商户交易。贝宝表示，这将允许商家仅按效果付费，而不是按展示次数或点击次数付费，同时还为最终用户提供更相关的优惠以及更多获得奖励的机会。
该支付公司还宣布推出名为 Fastlane 的新一键结账、Venmo 业务资料更新以及基于密码（即面部或指纹）的登录。它没有说明这三个功能是否会使用人工智能。
人们对这一消息的反应平淡。尽管 PayPal 股票 (PYPL) 的价格在 24 小时内上涨了 1.76%，但包括 CNBC 和 Barron’s 在内的新闻媒体指出，在临近公告发布时股价会下跌。
PayPal 此前曾接受过其他技术趋势，尤其是加密货币和区块链。该公司于2023 年 8 月推出了自己的稳定币。PayPal 还从 2021 年开始在美国推出了加密功能，预计今年将在英国重新推出这些服务。
