杨紫琼在去年最热门的电影之一中扮演穿越多元宇宙的伊芙琳，为她当之无愧的奥斯卡奖展开激烈的竞争。Web3 公司还正在创建一个一切百吉饼多元宇宙，试图始终为所有人提供一切。但是，现实是我们人类的品味更简单。
人类已经发展出同时掌握许多事实的智力，即使其中一些事实可能看起来相互冲突。然而，尽管我们喜欢认为自己是理性的、基于事实的生物，但我们往往更多地对自己的基本需求做出反应，而不是冷酷无情的事实。盖洛普研究表明，高达 70% 的消费者参与度差异是由情感而非理性因素驱动的。
然而，我们的情绪心理也与处理事实时不同。当我们以一种易于理解和消化的方式体验情绪时，人类会更有效地处理情绪。如果我们将某件事描述为情绪过山车，那是因为它是我们相对稳定的规范的短暂例外。
擅长品牌推广的公司了解这种对一致性和稳定性的需求，并知道如何利用它来发挥最大效果。即使是最环保的初创公司创始人也知道，大多数常用的品牌实践都植根于心理学原理。
然而，即使是 Web3 领域最有经验的公司仍然经常无法利用这些知识的真正价值。理解如何使用品牌和营销信息来引发特定反应与以连贯一致、足以留下持久影响的方式进行操作是有区别的。
为什么一致性很重要
一致性是品牌塑造的关键。或者更具体地说，缺乏一致性会毁掉一个品牌。家喻户晓的品牌通过不断、永恒的重复而获得认可。尽管故事的风格、基调或表达方式可能会随着时间的推移而改变，但我们每次都会看到相同的潜在信息和相同的承诺始终如一地传递。通过这种方式，品牌变得可识别且令人难忘。
最终，该品牌在人们心目中从竞争中脱颖而出。你会自然而然地要一杯可乐，而不是可乐味的饮料。您不用在线搜索，而是用谷歌搜索。当您看到不切实际的图像时，您会怀疑它是否经过 Photoshop 处理。
不是产品，是品牌。甚至不是一个名词或名字——而是一个动词。
在这一点上，这种关系是一种无与伦比的信任和信誉。头脑不会犹豫——品牌就是产品。它是任何情况下的**，因为它的交付能力广为人知、值得信赖和重视。
一致性不仅仅涉及徽标、颜色和正确的文字。这是关于每次都会引起相同的情绪反应。在创造这种反应时，品牌不一定是在寻求销售，甚至不一定是产生销售线索。这是为了在大脑中留下不可磨灭的印象。从更字面的意义上来说，它是一个品牌——一个标记。
想想沃尔沃及其坚定不移的安全信息。这些信息并不是针对那些梦想成为 F1 车手的小孩子的。它们不适合试图以最少的预算找到最大的发动机的新手驾驶员。但当这些司机最终需要路上最安全的车辆来运输自己的贵重货物时，沃尔沃就是**品牌。它一直在那里。
该品牌成为安全的代名词，这就是我们的目标。
Web3 为何未能交付
凭借 25 年的品牌经验和十年的区块链经验，我发现大多数 Web3 公司都没有实现品牌一致性。我的公司最近发表了一些专有研究，分析来自集中式加密货币交易所的品牌数据。
根据对十家表现**的中心化交易所的分析，我们发现：
- 所有加密货币交易所的关键信息都可以整合为九个核心叙述。
- 尽管叙述的数量相对较少，但所有交流都向客户提供了情感上相互竞争的信息。
- 内容较多的交易所往往整体品牌一致性较差。
错失良机
这些相互矛盾的信息对日常用户的蜥蜴大脑的影响是不可低估的。如果您的企业自称是功能最多、最复杂的交易所，并拥有最简单的界面和用户体验，那么您就会损害自己因这些事情而出名的机会。两者都在对方所传达的相互矛盾的信息中脱颖而出。您的潜在用户已经流失。
简单且技术复杂对于网站或投资者来说可能听起来像是很好的行话，但当你作为潜在用户看到它时，你的潜意识大脑会再三考虑并认为这是无稽之谈。
这些冲突也引发了不信任。其中一个例子是，除了谈论无需许可的开放金融系统之外，还存在安全性和合规性的信息。安全和合规信息满足了安全需求，但这与未经许可、匿名参与的理念相冲突。因此，那些优先考虑安全的用户会被疏远，他们对平台安全性的信任也会受到侵蚀。
相反，更多具有自由意志主义思想、寻求未经许可的自由的观众会将“遵守”与老大哥式的监视联系起来。
最终，这些冲突会损害从营销支出中获得实质性投资回报的能力。想象一下，如果沃尔沃决定将速度概念添加到其品牌信息中，援引其汽车是为寻求刺激者设计的理念。这会对公司的安全声誉以及该声誉中积累的价值产生什么影响？
品牌的生死存亡取决于其保持品牌形象的能力。显然，加密货币交易业务还有大量工作要做，才能建立始终如一的可持续品牌。为特定受众选择切合实际、有吸引力的品牌承诺可以提高抵御困难市场的能力，并增加在竞争中脱颖而出的机会。
